Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Paws At You («nosotros») trata tu información cuando usas https://pawsatyou.org.

Datos que tratamos

1. Datos de la cuenta. Inicias sesión con tu cuenta de Google; recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil.
2. Fotos que subes. La imagen de tu mascota o tuya que nos envías para crear el video.
3. Videos generados. Los videos que creamos para ti y sus datos asociados, como el estado de la tarea y la fecha de creación.
4. Datos de pago. El paquete comprado, el pedido y el estado del pago. Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
5. Datos de uso. Las páginas que visitas y cómo usas el sitio, medido con Google Analytics.
6. Origen de tu primera visita. Cuando entras por primera vez guardamos en una cookie, durante 30 días, de dónde llegaste (por ejemplo, la web o la campaña que te trajo); si te registras, ese dato se guarda con tu cuenta.

Para qué los usamos

Para crear los videos que pides, gestionar tu cuenta y tus créditos, procesar pagos y reembolsos, responder a tus mensajes, evitar abusos y entender cómo se usa el sitio. Tu foto solo se usa para generar el video que pediste. No vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Con quién los compartimos

• Proveedor de IA: tu foto se envía al proveedor del modelo de video con IA únicamente para crear tu video. El proveedor no guarda las fotos.
• Almacenamiento: las fotos y los videos se guardan en nuestro almacenamiento en la nube (Cloudflare R2).
• Pagos: Stripe.
• Inicio de sesión: Google.
• Analítica: Google Analytics.

Cuánto tiempo los guardamos

• Fotos subidas: se borran automáticamente 30 días después de subirlas.
• Videos generados: se quedan en tu cuenta hasta que los borres o nos pidas borrarlos.
• Antes de tiempo: puedes pedirnos por correo que borremos antes cualquier foto, cualquier video o tu cuenta entera.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, incluidas tus fotos y tus videos, escribiendo a support@pawsatyou.org. Según el país en el que vivas, puedes tener otros derechos, como oponerte a determinados tratamientos o pedir una copia de tus datos.

Solo para mayores de edad

Paws At You es solo para personas adultas (mayores de 18 años). Las personas que aparezcan en las fotos también deben ser adultas y haber dado su permiso.

Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, la cookie de 30 días con el origen de tu primera visita y las cookies de Google Analytics. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, aunque ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la parte superior indica la última modificación.

Contacto

Dudas o solicitudes sobre privacidad: support@pawsatyou.org.